LES RDV PRO DE L'OFFICE

 


Les rendez-vous des pros du tourisme
 

L'Office de Tourisme de Saintes et de la Saintonge est pleinement à vos côtés ! C’est pourquoi, notre objectif est de vous accompagner et de vous proposer un programme de professionnalisation complet pour cette année 2024. 
A noter dans vos agendas les dates des prochains ateliers proposés par votre Office de Tourisme ou ses partenaires :

Les rendez-vous pro 2024

N°1 : Fonds Tourisme Durable et aides à la rénovation énergétique

Le Fonds Tourisme Durable lancé dans le cadre du Plan de Relance ADEME en 2021 est désormais accessible aux acteurs du territoire.
Charentes Tourisme vous propose un diagnostic environnemental ainsi qu'un plan d'action afin de bénéficier de cette aide. Le service Tourisme de l'Agglomération de Saintes accompagne également les porteurs de projets. Venez en apprendre plus sur ces dispositifs.

Rendez-vous mardi 19 mars 2024 à 13h30, à la Communauté d'Agglomération de Saintes (salle n°3).

N°2 : a venir

 




Retour sur les rendez-vous pro 2023

N°1 : Bien accueillir sur son territoire

L'équipe de l'Office de Tourisme vous donne toutes ses astuces pour répondre aux demandes des touristes : incontournables, actus, nouveautés, idées pour les familles... devenez incollables sur votre territoire !
Profitez également de ce premier rendez-vous pour (re)découvrir l'Ecomusée du Cognac.

Rendez-vous jeudi 6 avril 2023 à 9h15, à l'Ecomusée du Cognac (Migron)

N°2 : Gérer sa e-réputation

90% des clients consultent internet, notamment les sites d'avis avant de choisir leurs vacances. Qu'ils soient positifs ou négatifs, vous avez le dernier mot sur la réponse. Apprenez à utiliser les sites d'avis pour promouvoir votre activité.



Rendez-vous mardi 25 avril à 9h, à la Communauté d'Agglomérations de Saintes

N°3 : Gérer les annulations de séjours et litiges

Après un petit déjeuner convivial, venez poser vos questions relatives à la gestion de la relation client. Découvrez comment réagir en cas de litiges et apprenez à gérer les annulations de séjours.

 

Rendez-vous jeudi 1er juin 2023 à 9h au golf de Fontcouverte

N°4 : j'optimise mon annonce web

Google reste le moteur de recherche n°1. Que ce soit pour le quotidien ou les vacances, il est utilisé chaque jour. C'est pourquoi il est important de comprendre son fonctionnement, comment utiliser ses outils pour promouvoir son offre et ainsi se démarquer de la concurrence.

Rendez-vous lundi 16 octobre 2023 à 14h au vignoble H.Begey, à Villars-les-Bois

N°5 : s'engager dans une démarche durable

Découvrez les attentes des voyageurs mais aussi les enjeux en matière de développement durable, comment vous engager dans cette démarche et adapter votre offre.

Mercredi 22 novembre 2023 à 13h30, salle 3 de l'Agglomération de Saintes - 12 BD Guillet Maillet.

N°6 : vendre en ligne en 2024

 Les touristes utilisent de plus en plus internet pour réserver leurs vacances. De l'hébergement au restaurant en passant par les activités, tout se réserve désormais en quelques clics. Découvrez comment commercialiser vos offres en lignes et vous démarquer de vos concurrents.

Mardi 6 février 2024 à 14h, à la Belle Etoile - 20 rue Saint-Eutrope 17100 Saintes.

 

Amandine Tonin, Responsable communication
[email protected]
07 78 72 61 06 - 05 46 74 76 86  du Lundi au Vendredi 

 

Ludivine Lacasta, Chargée de projets numériques
[email protected]
07 85 26 18 74 - 05 46 74 76 81  du Lundi au Vendredi