LES RDV PRO 2023
Les rendez-vous des pros du tourisme
L'Office de Tourisme de Saintes et de la Saintonge est pleinement à vos côtés ! C’est pourquoi, notre objectif est de vous accompagner et de vous proposer un programme de professionnalisation complet pour cette année 2022/2023.
A noter dans vos agendas les dates des prochains ateliers proposés par votre Office de Tourisme ou ses partenaires :
Découvrez les rendez-vous pro de l'Office de Tourisme
N°1 : Bien accueillir sur son territoire
L'équipe de l'Office de Tourisme vous donne toutes ses astuces pour répondre aux demandes des touristes : incontournables, actus, nouveautés, idées pour les familles... devenez incollables sur votre territoire !
Profitez également de ce premier rendez-vous pour (re)découvrir l'Ecomusée du Cognac.
Rendez-vous jeudi 6 avril 2023 à 9h15, à l'Ecomusée du Cognac (Migron)
N°2 : Gérer sa e-réputation
90% des clients consultent internet, notamment les sites d'avis avant de choisir leurs vacances. Qu'ils soient positifs ou négatifs, vous avez le dernier mot sur la réponse. Apprenez à utiliser les sites d'avis pour promouvoir votre activité.
Rendez-vous mardi 25 avril à 9h, à la Communauté d'Agglomérations de Saintes
N°3 : Gérer les annulations de séjours et litiges
Après un petit déjeuner convivial, venez poser vos questions relatives à la gestion de la relation client. Découvrez comment réagir en cas de litiges et apprenez à gérer les annulations de séjours.
Rendez-vous jeudi 1er juin à 9h au golf de Fontcouverte
N°4 : j'optimise mon annonce web
Google reste le moteur de recherche n°1. Que ce soit pour le quotidien ou les vacances, il est utilisé chaque jour. C'est pourquoi il est important de comprendre son fonctionnement, comment utiliser ses outils pour promouvoir son offre et ainsi se démarquer de la concurrence.
Rendez-vous lundi 16 octobre (après-midi, lieu communiqué prochainement)
N°5 : s'engager dans une démarche durable
Mercredi 22 novembre (heure et lieu à confirmer)
N°6 : vendre en ligne en 2024
Les touristes utilisent de plus en plus internet pour réserver leurs vacances. De l'hébergement au restaurant en passant par les activités, tout se réserve désormais en quelques clics. Découvrez comment commercialiser vos offres en lignes et vous démarquer de vos concurrents.
Lundi 11 décembre ( heure et lieu à confirmer)
Vos contacts à l'Office de Tourisme
Amandine Tonin, Responsable communication
[email protected]
07 78 72 61 06 - 05 46 74 76 86 du Lundi au Vendredi
Ludivine Lacasta, Chargée de projets numériques
[email protected]
07 85 26 18 74 - 05 46 74 76 81 du Lundi au Vendredi